¿Tutoría o copilotaje? No cometas estos errores

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La tutoría no debe ser una relación unidireccional entre el mentor y el aprendiz. Debe ser una relación bidireccional donde ambas partes exploren cosas y aprendan juntas. Y donde crean una conexión humana más significativa.

Las trampas de la tutoría

La tutoría es algo que es muy popular en estos días. En empresas, comunidades en línea, en todas partes. La idea detrás de esto es noble: hacer que las personas menos experimentadas aprendan de las más experimentadas.

Habiendo sido parte de algunas actividades de tutoría tanto como mentor como aprendiz, veo varios defectos en este enfoque. Siento que a menudo se transforma en una bala de plata que resuelve mágicamente todos los problemas del desarrollo de las personas o en la solución fácil y rápida para seguir adelante. (Y sabemos que cada problema tiene al menos una solución simple, elegante, atractiva y completamente incorrecta).

Mentoría como coaching

Algunas personas confunden la tutoría con el entrenamiento. Y pasan la mayor parte del tiempo haciendo preguntas. No me malinterpreten, siendo un “entrenador” ágil (un término que no me gusta mucho), una de mis herramientas clave es hacer las preguntas correctas, esta podría ser una buena estrategia. Pero no cuando el aprendiz simplemente no tiene las competencias o habilidades para encontrar una respuesta.

Un amigo mío compara esto con que te dejen caer en medio de un desierto, si alguien sigue haciéndote preguntas «¿Qué podrías hacer para encontrar la salida?» lo más probable es que vayas a morir allí; si, por otro lado, alguien te da un par de pistas, por ejemplo, cómo determinar la dirección, de repente tienes muchas más posibilidades de sobrevivir.

La tutoría como calle de un solo sentido

Muchas mentorías que veo, ya veces incluso las que hago, son muy unidireccionales. El mentor está descargando su conocimiento sobre el aprendiz con una débil esperanza de que el aprendiz lo capte, acepte y comprenda de alguna manera. Yo, por mi parte, nunca tuve mucho éxito recordando o usando las cosas que he «aprendido» de esta manera; por lo general, lo que necesito hacer es discutir, pensar en voz alta y tratar de aplicar el conocimiento. Las mejores tutorías son más como conversaciones en las que ambas partes participan: el mentor probablemente desde un punto de vista más informado, pero incluso él con disposición para explorar y aprender cosas nuevas. 

La tutoría como ejercicio teórico

Como te habrás dado cuenta, soy un gran fanático de la practicidad. Esto puede sonar extraño, especialmente para las personas que me conocen y saben cuántos libros y publicaciones de blog leo y cuánto disfruto las discusiones, incluso sobre temas aparentemente teóricos. Pero por “practicidad” me refiero a la capacidad de aplicar lo que he aprendido, ya sea en algo que estoy haciendo o en algo en lo que estoy pensando. Sin embargo, veo a muchas personas que ingresan a programas de tutoría sin tener al menos un atisbo de practicidad que surja de eso. Y muchas otras personas simplemente dan respuestas teóricas muy genéricas sin tratar de aplicarlas a una situación particular en cuestión.

El poder de la tutoría

Ahora que conoce los problemas potenciales, pensemos en cómo mejorar el entrenamiento. Creo que hay varias formas de hacerlo, que te animo a que pruebes.

La mentoría como conversación

Le recomiendo encarecidamente que trate sus sesiones de tutoría como conversaciones bidireccionales en las que ambos participan. Me gusta cuestionar muchas cosas que escucho y suelo pedir ejemplos o aplicabilidad a situaciones que tengo en mente. También me gusta pensar en voz alta, invitando a la otra persona a entender más lo que estoy pensando, a tener una conversación real.

La tutoría como una asociación

La asociación, o el copilotaje, es algo interesante de probar. Requiere que al principio ambas partes estén dispuestas a invertir tiempo para llegar a un resultado común que haga que la relación sea más poderosa y más enfocada. También fomenta más intercambios, mejores conversaciones (que valió la pena mencionar nuevamente) y más oportunidades de aprendizaje. Puedo decir honestamente que la mayoría de mis aprendizajes provienen de asociaciones y sesiones de copilotaje con otras personas. Personas que son mucho mejores en algunas áreas y mucho peores en otras (o al menos me gusta pensar eso).

La mentoría como camino hacia una conexión más profunda

Para algunas personas, incluido yo mismo, es muy difícil tener buenas conversaciones de inmediato. Primero necesito conocer mejor a la otra persona. Y la tutoría podría ser una de las formas de hacerlo. De nuevo gira en torno a la conversación porque las conversaciones crean conexiones entre las personas. Y con mejores conexiones, ambos están dispuestos a aceptar, probar y pensar en lo que la otra persona les está diciendo e incluso construir sobre eso, compartiendo más detalles, ejemplos e incluso fallas.

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¡Prueba la tutoría!

Para ello, estos son los pasos que podrían ayudarte. 

Paso de tutoría #1: Piense en una cosa sobre la que le gustaría aprender más. Piensa por qué quieres aprender más al respecto y cómo vas a aplicar ese conocimiento.

Paso de tutoría #2: Ahora piense en alguien a quien podría pedirle que se aventure en este viaje de aprendizaje con usted. Esta persona debe tener (alguna) experiencia en el dominio en cuestión y debe ser lo más accesible posible.

Paso de tutoría n.º 3: Acuerde lo que va a aprender con esa persona y preste mucha atención a si es importante para ambos.

Paso de tutoría n.° 4: Pruebe sesiones breves de tutoría en una cadencia frecuente y repetitiva. Supervise el progreso hacia el objetivo de aprendizaje a medida que avanza.

Sencillo, ¿verdad? Debido a que lo es, tengo un desafío adicional para aquellos de ustedes que piensan que pueden ayudar a otros con el conocimiento que tienen. ¿Por qué no le preguntas a alguien que crees que se beneficiaría de ese conocimiento/experiencia si quiere ser pareja o copiloto contigo? No se trata de dar a entender que no saben lo que hacen. Es simplemente reconocer que tienes algo de experiencia que podría ser útil en su situación y luego ofrecer que pueden intentar aprender más juntos.

¿Tiene algún consejo para compartir de sus propias experiencias de copiloto? ¡Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación!

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