Cómo multiplicar Autonomía y Empoderamiento en tu equipo con Delegation Poker by Management 3.0

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Perspectivas de un alto directivo en uno de los mayores proveedores de automoción del mundo , por Simon Hiller

Junio ​​de 2021: he formado con éxito el equipo de mis sueños de diez ingenieros de fabricación durante mis primeros tres años como gerente en la organización de línea. Ahora me estoy concentrando por completo en mejorar aún más el rendimiento de nuestro equipo. 

De repente, de la nada, se anuncia una reestructuración organizativa: tengo que hacerme cargo de un nuevo grupo con colegas desconocidos y una nueva cartera de productos innovadores con procesos muy complejos.

Mis primeros pensamientos fueron: ‘¿Por qué ahora, cuando acabo de crear el equipo perfecto para sobresalir realmente en todos los niveles?’
Después de unos días de sentir lástima por mí mismo, logré despejar mi mente y mirarlo desde un ángulo completamente diferente: ahora tendré la oportunidad única de reiniciar con un nuevo equipo desde cero. Entonces, en lugar de miedo y tristeza, rápidamente me llené de emoción y curiosidad. La pregunta principal que me hice fue: ¿Cómo puedo apoyar a este nuevo equipo para que nuestro comienzo sea un ‘lanzamiento de cohete’ exitoso?

Después de las primeras reuniones de equipo preparé un ‘Taller de Transición’ oficial por dos razones principales: Primero, para acelerar la etapa de ‘Formación’ del grupo (ver las etapas de desarrollo del grupo de Tuckman ). En segundo lugar, crear un espíritu de equipo y una identidad de equipo lo antes posible. Con la ayuda de un moderador, tuvimos un gran comienzo en nuestro día de equipo. Después de unos divertidos ejercicios para conocernos y conocer nuestras fortalezas, nos enfocamos en dar forma a nuestra identidad basándonos en el Círculo Dorado de Simon Sinek .

Durante la intensa discusión, la necesidad de Autonomía y Empoderamiento del equipo surgió una y otra vez. Naturalmente, esto se convirtió en uno de los pilares de nuestro propósito: productos innovadores y potentes de personas empoderadas: para asegurar el futuro. Pero como apenas nos conocíamos, seguía preguntándome: ¿qué significa esto para cada colega y cómo lo aplicamos a diferentes situaciones en nuestro trabajo diario?

Afortunadamente, el moderador y yo habíamos anticipado el deseo de autonomía del equipo, así que estábamos bien preparados. Siendo un aprendiz constante, había oído hablar de Delegation Poker by Management 3.0 varias veces durante los últimos meses y estaba ansioso por probarlo. ¿Qué otra situación podría haber sido más adecuada que un nuevo equipo que se reúne físicamente por primera vez, tratando de aclarar y ampliar su nivel de autonomía?

Después de una rápida introducción al método y sus reglas, no podíamos esperar para empezar a jugar. Decidimos comenzar con un tema que parecía bastante sencillo: la planificación de vacaciones. Dos aspectos del juego realmente se destacaron durante esta primera experiencia:

  • Por un lado, fue muy interesante escuchar las opiniones de los “outliers” después de cada ronda.
  • Por otro lado, después de escuchar estos debates y reflexionar, algunos de los miembros del equipo, incluido yo mismo, cambiaron de opinión, eso fue realmente una sorpresa para nosotros.

Después de jugar tres rondas llegamos a un acuerdo común: A partir de ahora el nivel de delegación para ‘Planificación de vacaciones’ será el nivel 5: Consultar. 

Luego nos alineamos para abordar un tema más complejo: la dotación de personal.

Este fue el momento en que realmente descubrimos los beneficios de la práctica.

Después de la segunda ronda y discusiones muy vívidas y controvertidas, decidimos dividir el tema en dos casos:

  • Staffing Interno (dentro de la organización de nuestra planta productiva)
  • Dotación de personal externo (fuera de nuestra organización).

Dividir el tema complejo facilitó que el equipo llegara a un consenso. Después de jugar varias rondas de Delegation Poker para cada tema, llegamos a una conclusión:

  • El Staffing Interno será realizado de la forma tradicional por el gerente (nivel 2: Vender).
  • La dotación de personal de los empleados externos a la planta se realizará de una nueva forma a través de la dotación de personal en equipo (nivel 4: De acuerdo). 

Durante el juego me di cuenta de que hay dos aspectos que el entrenador debe cuidar:

  1. Debe estar realmente dispuesto a ceder responsabilidades al equipo y aceptar los resultados independientemente de su opinión.
  2. Pero el equipo también tiene obligaciones: el equipo debe estar dispuesto a asumir estas responsabilidades e implementar, y si es necesario, perfeccionar las definiciones.

¿Sabías que hay una plantilla de Miro para Delegation Poker disponible en Miroverse?

En resumen: la gamificación es una de las palabras de moda en el negocio y lo cuestioné críticamente durante algún tiempo porque no había visto ningún buen ejemplo en mi empresa. Afortunadamente, jugar Delegation Poker con mi equipo demostró que estaba equivocado. Este es definitivamente el mejor método para empoderar a su equipo y aumentar la transparencia sobre el nivel de delegación en la toma de decisiones.

La mejor prueba, lo divertido que es este gran método: Aunque nuestro ‘Taller de Transición’ había terminado, todos querían seguir jugando.

¿Quieres aprender más sobre cómo empoderar a tu equipo? Continuar aquí:

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