Gestión de la Innovación: ¿Cómo introducir la innovación en el ADN de las empresas del siglo XXI?

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Uno de los mayores desafíos que enfrentan los ejecutivos y las organizaciones es promover la creatividad y la innovación dentro de sus empresas, incluyendo el involucramiento de los líderes y equipos en la búsqueda de nuevos productos y servicios disruptivos. ¿Pero cómo? Almudena Rodríguez Pardo , agilista apasionada, facilitadora de Management 3.0 y consultora de agilidad empresarial en Rodríguez Pardo & Associates, muestra qué pasos son necesarios para introducir la innovación en el ADN de las empresas del siglo XXI.

Este artículo está basado en la sesión de Almudena en Forward Virtual 2021, la conferencia de Management 3.0

«¡Tengo que terminar el proyecto primero!»
«¡Tenemos una fecha límite!»

¿Estos te suenan familiares? 

Los empleados que luchan con su trabajo diario «no tienen tiempo» para adoptar un enfoque más creativo en su empresa. A pesar de numerosos talleres de Design Thinking y Hackathons, la mayoría de las empresas tradicionales no logran desarrollar una cultura de innovación . ¡Sí, la innovación está fallando!

Leímos el famoso artículo El software se está comiendo el mundo en 2011. Más de diez años después, el nuevo mantra es «¡La innovación debe comerse el mundo!». Esto significa que, tan pronto como introduzcamos un nuevo producto en el mercado, debemos comenzar a competir contra él nosotros mismos, el llamado comportamiento de ‘disrupte yourself’, ¡porque puede estar seguro de que todos sus competidores lo harán! 

Pero, incluso si somos claramente conscientes de la extrema necesidad de promover la innovación, ¿por qué no se está llevando a cabo? ¿Qué podemos hacer para crear una mentalidad de innovación en la organización, a partir de hoy?

7 Pautas para una Mentalidad Innovadora (Gestión de la Innovación)

Basándonos en nuestras experiencias apoyando a varias organizaciones en todo el mundo para ‘ser innovadoras’, hemos compilado algunas pautas que pueden ayudarlo a cambiar la actitud de todos y cada uno de los empleados de su organización . Estas son nuestras 7 pautas para una mentalidad innovadora que ha elaborado la empresa Rodríguez Pardo & Asociados. Cada paso es un criterio de eliminación para el siguiente. Lo que significa que, si no cumple con el criterio número uno, no hay necesidad de seguir adelante.

1. Innovación a través de la confianza

Tan simple como eso: ¿confías en tus empleados?

Durante el confinamiento de 2020 hubo una clara conciencia de que no es posible controlar a los trabajadores del conocimiento. En el siglo XXI, controlar a sus empleados no tiene sentido.

Un excelente ejemplo de confianza en la industria es la empresa tecnológica finlandesa Futurice. ¡Cada empleado tiene una tarjeta de crédito de la empresa, elige los proyectos en los que quiere trabajar y tiene total libertad para probar cosas nuevas!

Hay muchas maneras de garantizar un entorno seguro para que sus empleados sean creativos, pero haga lo que haga, asegúrese de que haya confianza, porque la confianza es la única forma de asegurar la velocidad. Y la velocidad es el ingrediente principal de la innovación.

2. Innovación a través del tiempo

Cuando Brian Acton y Jan Koum fundaron WhatsApp en 2009 , tenían todo el tiempo del mundo… estaban desempleados, por lo que podían dedicarse por completo a su nueva idea. En 2014, Facebook adquirió WhatsApp por aproximadamente 19.300 millones de dólares.

No tiene sentido esperar que nuestros empleados dediquen tiempo a procesos creativos, si están asignados al 120% a productos y proyectos existentes.

Este es un patrón que lamentablemente observamos en muchas empresas.

Hay muchos buenos ejemplos en la industria que muestran cómo asignar tiempo a la innovación, por ejemplo:

  • En Ericsson Alemania, presentamos el viernes como ‘tryday’. Los viernes podrías dedicar algunas horas a nuevos productos o tecnología.
  • 3M ha tenido el concepto del 16 % durante muchos años, en el que cualquier empleado puede dedicar el 16 % de su tiempo a cualquier actividad que le interese.
  • Futurice no solo permite que los empleados dediquen el 10% de su tiempo al aprendizaje, sino que también pagan hasta 30 horas/mes por cualquier actividad y experimentación realizada fuera del horario de oficina, siempre que se publique como código abierto.
  • Scaled Agile Framework (SAFe) sugiere dedicar un sprint completo de dos semanas cada trimestre a actividades de innovación. No solo un equipo, sino un equipo completo de equipos se unen en un programa llamado «Agile Release Train». Esto permite que unas 100 personas prueben cosas en un entorno colaborativo.
  • Lea también: Días de exploración

¿Qué método es mejor? Eso depende de muchos factores. Elige lo que creas que encaja mejor en tu empresa, pero con un tiempo absolutamente seguro para tus empleados. ¡Recuerda que el tiempo era el mayor activo que tenían los fundadores de WhatsApp!

Lo que te trajo aquí, no te llevará allí.  marshall orfebre

Lo que te trajo aquí, no te llevará allí.
–Marshall Goldsmith

3. Innovación a través del espacio

¡Escuchas muchas historias urbanas sobre empresas que comienzan en un garaje! Bueno, ¡muchas de las principales empresas mundiales comenzaron allí!

Ya sea un garaje, una sala de guerra o cualquier espacio que elija, su empresa necesita un «espacio» para reunirse y algo de tecnología, activos, etc. para probar cosas. 

En cuanto a hoy, cuando el mundo ha estado trabajando en medio de una pandemia durante casi dos años, la ‘habitación’ mundial tiene un significado completamente diferente. Nos enfrentamos al desafío de proporcionar ‘salas digitales’ para que se lleve a cabo la innovación y los activos puedan almacenarse en la nube.

¡Nuestra experiencia demuestra que las personas entusiastas encuentran una solución! Algunos de nuestros clientes acaban de empezar con un espacio Zoom y un tablero Miro. ¡Todo lo que la gerencia tiene que hacer es asegurar las licencias!

Si los empleados tienen un entorno seguro y el tiempo para usarlo, ¡siempre encontrarán una solución para un espacio digital!

4. Innovación a través de Equipos

Una de las cosas más atractivas de los Hackathons es observar cómo se desempeñan los equipos: hemos asistido a varios en los que se reunieron equipos completamente nuevos para eventos de dos días y ¡las ideas más sorprendentes surgieron de esa sala!

La tensión creativa dentro de un equipo es el mejor catalizador para fomentar el crecimiento de grandes e innovadoras ideas. Asegúrese de que su empresa promueva equipos autoorganizados y multifuncionales , con una amplia diversidad de personajes y habilidades .

¡ Nuestra experiencia hasta ahora en diferentes sectores muestra que los equipos dedicados son el mejor enfoque para encontrar soluciones innovadoras !

5. Innovación a través de un Sistema Operativo Dual

Fue John Kotter quien introdujo el concepto de ‘sistema operativo dual’ ( HBR 2012 ). Destacó la necesidad de diferentes pistas, ya que diferentes productos pueden necesitar diferentes velocidades.

Seguimos viendo equipos en la industria que crean grandes ideas… pero luego no consiguen que esas ideas se muevan a gran velocidad a través de los procesos estables de la empresa. Necesitamos organizaciones jerárquicas para la estabilidad, pero en la mayoría de los casos, también son lentas.

Queremos asegurarnos de que el ‘negocio como de costumbre’ continúe, pero al mismo tiempo, crear ‘vías rápidas’ a través de la red para que las ideas innovadoras progresen,  experimenten, fracasen y, por supuesto, tengan éxito .

6. Innovación a través de MVP, MVP, MVP

Independientemente de cómo pueda parecer su idea fantástica, es posible que sufra de ‘arrogancia del producto’. ¡Usted y su equipo pueden estar completamente convencidos de que la idea que tienen en sus manos es lo mejor que le ha pasado a la humanidad! Sin embargo, nunca olvides en el fragor del proceso creativo que lo único que tenemos son ‘suposiciones’. Estos permanecen como suposiciones hasta que un cliente da su opinión sobre lo que estamos tratando de crear.

Un Producto Mínimo Valioso (MVP) no es un producto, esta es una regla básica para los enfoques de innovación; un MVP valida una suposición y, hasta que se valida, sigue siendo una suposición .

No te esfuerces en productos que nadie necesita. Cada vez que intenta algo nuevo, necesita un MVP para saber lo antes posible si tiene sentido un mayor esfuerzo.

7. Innovación a través de la participación de otros sectores

En 2019, Ericsson Eurolab en Alemania ofreció a las nuevas empresas dentro del área local la posibilidad de desarrollar conjuntamente aplicaciones 5G y así comenzó una colaboración muy exitosa con socios regionales.

Además, aprovecharon la proximidad de la Universidad RWTH. En 2020, Ericsson impulsó la red de investigación 5G más grande de Europa, el 5G Industry Campus Europe en Aquisgrán. 

Esos son solo dos ejemplos de cómo asegurar la ‘co-creación’ como un nuevo enfoque de desarrollo para la innovación. La complejidad y la velocidad del cambio son demasiado altas para que sea posible innovar solo. 

En resumen, ¿qué necesita para crear una mentalidad innovadora y asegurar la innovación como parte del ADN de su empresa ?

HOLA, estas en Financorp 😉

Directrices de gestión de la innovación

  1. Confía en tus empleados
  2. Dándoles tiempo
  3. Dales espacio físico (o digital)
  4. Crear equipos
  5. Asegure un sistema operativo dual
  6. Apoyar productos mínimos valiosos
  7. Involucrarse y co-crear con otros sectores

7 Lineamientos de Innovación para las empresas del siglo XXI

7 Lineamientos de Innovación para las empresas del siglo XXI

Nuestro consejo personal: no esperes más. Sea cual sea el sector en el que te encuentres, la innovación se está comiendo el mundo y debes estar preparado.

Foto de encabezado de ThisIsEngineering de  Pexels

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