Cómo potenciar la comunicación al gestionar equipos remotos

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¿Cuántas veces durante su carrera ha escuchado que la comunicación es la clave del éxito? Trabajar en una oficina está muy bien, pero cuando se trata de administrar equipos remotos, ¿cómo puede impulsar la comunicación cuando nunca están juntos en la misma habitación?

Hoy, exploraremos siete formas clave de mejorar sus niveles de comunicación actuales junto con su equipo remoto para que pueda comenzar a disfrutar los beneficios de inmediato.

Domina tus propias habilidades

No podrá mejorar las habilidades de comunicación de su equipo si no mejora primero las suyas. Esto significa desarrollar tus habilidades de escritura, aprender a hablar con mayor claridad y precisión, y prestar atención a cómo usas tu lenguaje corporal cuando te expresas en videollamadas .

Usar videoconferencia

Hablando de… el software de videoconferencia nunca ha sido más asequible. Piensa en Skype o incluso en Facebook Messenger. (Al equipo 100 % remoto de Management 3.0 le encanta Zoom ). Poder ver a la persona con la que está hablando, incluso si está al otro lado del mundo, puede ayudarlo a comprender los mensajes, leer el lenguaje corporal y minimizar el riesgo. de mala comunicación.

Darren Nicks, gerente de proyectos de Assignment Help, lo expresa de esta manera: “El uso de videoconferencias dentro de un equipo remoto es vital. Al elegir su plataforma, elija una que se adapte a sus necesidades y puede incluir funciones como compartir archivos, compartir pantalla y múltiples usuarios en un chat”.

Usar mensajería instantánea

Dado que los servicios de mensajería instantánea irrumpieron en nuestra vida cotidiana, nunca ha sido más importante aprovecharlos. Si su equipo remoto actualmente está utilizando hilos de correo electrónico que continúan para siempre, deténgase ahora y obtenga un servicio de mensajería instantánea para una comunicación puntual y continua, aunque asincrónica.

Use herramientas para mejorar la comunicación

Hay tantas herramientas y recursos que están diseñados para mejorar la comunicación dentro de una empresa remota o ubicada, que parece una tontería no usarlos. Aquí hay algunos para empezar:

  • Flow Dock : una herramienta en línea para reunir todas sus conversaciones de múltiples fuentes y plataformas en un solo lugar.
  • talkSpirit : una red social empresarial, como Facebook pero para su equipo.
  • Estado de la escritura : una guía en línea para mejorar sus habilidades de escritura.
  • Uber Conference : un paquete en línea líder diseñado para soluciones sencillas de videoconferencia y web.
  • Mikogo : una plataforma líder para compartir pantalla que puede ayudarlo a comunicarse durante reuniones o presentaciones.
  • Grammarix : un servicio de escritura en línea que le muestra cómo usar la gramática correctamente.
  • Calendly : una plataforma de chat instantáneo que puede ayudarlo a programar reuniones con el objetivo de hacer que los correos electrónicos sean redundantes.
  • Doodle : planifique reuniones en muchas zonas horarias y horarios.
  • Who vs Whom  – Blog de gramática que explica errores populares.
  • Superpoderes de colaboración : ¡no podríamos tener una pieza de equipos remotos sin mencionar a nuestra colega superestrella Lisette y su increíble podcast de equipos remotos inspiradores!
  • Virtual Not Distant : Pilar ofrece consejos especialmente para aquellos que lideran y administran equipos remotos.

Celebrar reuniones semanales

Puede ser difícil tratar de reunir a un equipo remoto para una reunión, especialmente si se encuentran en el otro lado del mundo y operan en una zona horaria diferente. Sin embargo, reúnanse y pregunten a qué hora sería mejor tener una reunión por video, incluso si es un día a la semana.

Esta es una excelente manera de garantizar que todos estén en la misma página y apunten a los mismos objetivos y metas.

Usar emoticonos y GIF

Cuando se comunica a través de un texto escrito, puede ser muy difícil evaluar cómo se siente alguien. Por ejemplo, ‘John, necesito hablar contigo’ puede interpretarse como realmente enojado, feliz o neutral. Intente seguir los Feedback Wraps de Jurgen Appelo , intente poner un emoji, para que diga ‘John, necesito hablar contigo  ‘. Le permitirá a John dar una señal de alivio y no preocuparse por la próxima conversación.

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Ser asertivo

Junto con la consideración anterior, ser estricto cuando necesitas estar con un equipo remoto es igualmente difícil. Si alguien tiene un bajo rendimiento o debe abordarse el trabajo, evite usar la comunicación escrita y organice una videollamada o una llamada telefónica. Evalúe siempre qué forma de comunicación es la mejor.

¿Cómo habéis gestionado la mejor gestión de los equipos remotos? ¿Qué trucos tienes para mejorar la comunicación del equipo remoto?

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Foto: cortesía de código abierto New Old Stock

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